记者4月13日从天津市供水管理处获悉,从现在起到10月,天津市供水行业将全面开展“迎奥运、创建城市供水优质服务品牌”活动,迎接奥运会和夏季达沃斯论坛的召开并带动服务水平整体提高。

  活动目标一是保证安全稳定供水,提高抢修及时率,确保供水设备完好。全行业供水服务热线小时开通,提供报修、投诉、咨询等服务,及时处置率达到100%。接报管道漏水后40分钟内到现场止水、抢修。二是采取多种技术手段,确保水质达标。各水厂出厂水质合格率要高于国家标准,达到99%以上;管网水质合格率达到96%以上。新建供水管网、旧供水管网改造后及复用的供水设施冲洗、消毒检测率达到100%、合格率达到100%。三是计划停水必须提前48小时通过媒体、网站等向社会公示。停水超过24小时,要向用户提供临时供水服务。四是为用户提供优质服务,做到小漏小修不超过24小时,大漏连续干。 (记者 卞建国)



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